今年以来，市扶贫办从工作实际出发，扎实问计于民，创新开发扶贫小额信贷监测预务平台，助推我市扶贫小额信贷工作稳步向前发展。截至2019年10月底，全市历年累计发放扶贫小额信贷3.88亿元，信贷规模位列全省第三，覆盖建档立卡贫困户8340户（次），贷款余额2.71亿元。
问计于民，建立服务监测平台。目前，我市各县扶贫小额信贷信息录入工作水平差异很大，如有不慎，将会影响全市扶贫整体成效。经认真把脉，深入问计，问题症结为数据采集不准。在分析容易出现问题的原因后，经召开不同层面座谈会，市扶贫办建立服务监测平台，对数据采集的关键环节进行严格把控，增加数据的市级审核权限，增加自动前置过滤作用。
问计于企，拓展服务功能。市扶贫办积极向省扶贫办领导和对口处室问计，依托省社科院等企事业单位，按照共建、共享原则，经过不断改进，服务平台做到了多维度统计分析，可实现扶贫小额信贷信息数据到户到人。通过可视化平台、统计图表等多种形式对市、县、乡（镇）、村贷款发放、贷款展期、贷款贴息、还款以及贷款逾期等所有相关情况进行全程监测，掌握分区域、分银行的信贷整体情况，实现了从具体明细到总体情况的多层次、全方位统计和分析，进一步加强了对扶贫小额信贷工作的精细化管理。
同时，服务平台还提升了数据运用能力。服务平台能够分县（市、区）自动统计出1至12月每月的应还款总量，市、县两级可以此提前对还款总量较大的月份进行重点部署调度，主动做好风险分析研判和预警提示，加强对即将到期贷款的监管并逐笔、逐户确定还款计划和方式，对于展期、续贷的提前办理相关手续，防止到期贷款形成逾期，采取针对性防控措施保障扶贫小额信贷工作安全稳定发展。实现了对近到期贷款及已到期贷款的精准监测预警。服务平台对扶贫小额信贷每笔贷款的贷款时间、到期时间以及还款情况等进行自动比对，筛选出已逾期贷款、60天内应还贷款、30天内应还贷款的预警信息，并自动通过短信平台实现线上线下双提示。